SPEDIZIONE & RESI

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Spedizioni

Metodi di spedizione: Gli ordini vengono spediti tramite corrieri affidabili per garantire una consegna sicura e tempestiva. Offriamo spedizioni nazionali e internazionali.
Tempi di consegna:
- Spedizione Nazionale: I tempi di consegna per ordini nazionali variano tra 2-5 giorni lavorativi.
- Spedizione Internazionale: I tempi di consegna per ordini internazionali sono di circa 5-10 giorni lavorativi, a seconda della destinazione.
Costi di spedizione: Le spese di spedizione sono calcolate al momento del checkout in base al peso dell’ordine e alla destinazione. Offriamo spedizione gratuita su ordini superiori a un determinato importo.
Tracciamento dell'ordine: Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un'email con il numero di tracciamento, che ti permetterà di monitorare lo stato della spedizione.
Spedizioni internazionali: Sì, offriamo spedizioni internazionali. I costi e i tempi di spedizione variano in base al paese di destinazione. Consulta il nostro sito o contatta il nostro servizio clienti per informazioni più dettagliate.

Resi e Rimborso

Politica di reso: Puoi restituire i prodotti entro 30 giorni dalla data di ricezione, a condizione che siano inutilizzati e in condizioni originali. Il prodotto deve essere restituito nella confezione originale.
Processo di reso: Per avviare un reso, contatta il nostro servizio clienti via email. Ti forniremo tutte le informazioni necessarie per restituire il prodotto. Una volta ricevuto il reso, procederemo con il rimborso o con l'invio di un prodotto sostitutivo.
Costi di reso: Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, a meno che il prodotto non sia danneggiato o errato. In caso di errore nostro, ci faremo carico delle spese di restituzione.
Tempi di rimborso: Il rimborso sarà emesso una volta che il prodotto restituito sarà arrivato al nostro magazzino e ispezionato. Il rimborso verrà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto e potrebbe richiedere 7-10 giorni lavorativi.
Sostituzione di prodotti: Se desideri sostituire un prodotto, contatta il nostro servizio clienti per organizzare la sostituzione. Se il prodotto che hai ricevuto è difettoso o errato, ti invieremo il prodotto corretto senza costi aggiuntivi.
Annullamento dell'ordine: Se desideri annullare il tuo ordine prima che venga spedito, contatta il nostro servizio clienti il prima possibile. Una volta che l'ordine è stato spedito, non sarà più possibile annullarlo.

Prodotti danneggiati o errati

Prodotti danneggiati o errati: Se ricevi un prodotto danneggiato o errato, ti preghiamo di contattarci immediatamente, fornendo foto del danno. Provvederemo a inviarti un prodotto sostitutivo o a rimborsarti, a seconda delle tue preferenze.

Per qualsiasi domanda o chiarimento, non esitare a contattare il nostro servizio clienti. Siamo sempre qui per assisterti!

Questo testo fornisce informazioni chiare e precise sui processi di spedizione e reso. Se hai bisogno di modifiche, fammi sapere!